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杭州明州医院2011年行风建设工作要点

时间:2022-05-26

1.以建立长效机制为工作的着重点,根据反腐倡廉和行风建设的形势发展及需要,制订和修订具有较强可操作性的规章制度。对已有的制度进行梳理,重视制度的落实执行。坚持“廉政八条”和“医疗机构工作人员廉洁从业九项准则”的责任原则,加大制度执行力,做到用制度管事,用制度管人。

2.加强服务投诉管理,将投诉分析工作制度化;开展投诉分析,查找所反映出来的系统性问题,提出和落实整改措施,将PDCA循环改进落到实处。

3.多部门协同加强药品、耗材、试剂、物资、基建的动态监控,对高风险岗位开展风险排查和公示,及时发现问题及时加以纠正,不断持续改进。

4.开展廉政建设调研,通过理论的探索,提升行风建设内涵。

5.结合反腐倡廉形势的发展,丰富宣传教育的形式与内容,通过网络、会议通报和宣讲,组织参观、观看教育视频等开展经常性的教育活动。

7.开展服务对象问卷调查,归纳和分析调查成果以促进工作。

8.积极推行院务公开,健全民主监督机制,不断完善职工代表大会制度和委员会制度,确保员工的知情权、参与权和监督权。

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